Términos del programa de fidelidad

Última actualización: 18 de agosto de 2026Versión 2

El programa de fidelidad de Dental Solutions devuelve dinero real a tu monedero con cada pedido. Estos términos describen cómo funcionan la membresía, el reembolso y los niveles.

Regalo de bienvenida

Al verificar tu correo electrónico se añaden automáticamente 100 $ de crédito a tu monedero y pasas a ser miembro Bronce. El regalo de bienvenida se concede una sola vez por persona.

Niveles y reembolso

Bronce — tu nivel inicial: 2% de reembolso en cada pedido.
Plata — tras 1.500 $ de gasto computable: 5% de reembolso más un bono único de 150 $.
Oro — tras otros 6.000 $ de gasto computable después de Plata: 10% de reembolso más un bono único de 300 $.
Platino — tras otros 20.000 $ de gasto computable después de Oro: 15% de reembolso más un bono único de 1.000 $.

Cada umbral se mide desde la entrada al nivel anterior, y los niveles son permanentes: una vez alcanzado, un nivel no se retira ni caduca.

Cruzar de nivel a mitad de pedido

Cuando un solo pedido te lleva más allá de un umbral, el pedido se divide en la frontera: la parte hasta el umbral gana la tasa de tu nivel anterior y todo lo que la supera gana la tasa superior del nuevo nivel. Subes de nivel durante ese pedido, se añade el bono único del nuevo nivel y el gasto que supera el umbral ya cuenta para el siguiente nivel. Si un pedido cruza varios umbrales, la misma división se aplica en cada uno, y el bono de cada nivel cruzado se concede una sola vez. La confirmación del pedido muestra este desglose con exactitud.

Gasto computable

El gasto computable es lo que realmente pagas por la mercancía: el subtotal de productos tras los descuentos, excluyendo gastos de envío, IVA y cualquier parte del pedido pagada con crédito del monedero. El mismo importe es la base del reembolso, que se abona al confirmarse el pago y se revierte proporcionalmente si un pedido se cancela o reembolsa.

Crédito del monedero

1 crédito equivale a 1 $ y puede aplicarse al pagar, hasta el valor completo de mercancía e impuestos del pedido (el crédito nunca cubre el envío). Actualmente el crédito no caduca, no es transferible y no tiene valor en efectivo fuera de la plataforma. Los importes pagados con crédito no generan reembolso ni cuentan para los niveles. Cada movimiento queda registrado en el historial de tu monedero.